Prefeitura de Dores do Rio Preto lança chatbot no WhatsApp e aproxima serviços públicos da população.
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Por Addison Viana
Arte Café IA
A tecnologia passa a ser aliada da gestão pública em Dores do Rio Preto. Com um novo canal digital, moradores ganham mais agilidade e comodidade no atendimento. A iniciativa reforça a modernização e aproxima o cidadão da Prefeitura.
A Prefeitura de Dores do Rio Preto anunciou, no dia 18 de março de 2026, o lançamento de um chatbot no WhatsApp com o objetivo de facilitar o acesso da população aos serviços públicos municipais. A ferramenta foi criada para oferecer atendimento automatizado, rápido e disponível a qualquer hora, aproximando os moradores do poder Executivo local.
A novidade permite que o cidadão tire dúvidas, busque informações e tenha acesso a diversos serviços diretamente pelo celular, sem a necessidade de deslocamento até repartições públicas. O sistema funciona como um assistente virtual, capaz de responder perguntas e orientar a população de forma simples e prática.
Mais agilidade no dia a dia
Com o novo canal, os moradores passam a contar com um atendimento contínuo, disponível 24 horas por dia, inclusive fora do horário comercial. Entre os principais benefícios estão a consulta de informações sobre serviços municipais, horários de funcionamento das secretarias e canais de contato.
A proposta é reduzir filas, otimizar o tempo do cidadão e tornar o atendimento mais eficiente, utilizando a tecnologia como ponte entre a administração pública e a população.
Modernização da gestão pública
A implantação do chatbot demonstra o investimento da Prefeitura em soluções digitais para melhorar a comunicação com os moradores. A iniciativa acompanha uma tendência crescente de modernização dos serviços públicos, que busca tornar o atendimento mais acessível, ágil e transparente.
Além de facilitar a rotina da população, a ferramenta também contribui para uma gestão mais organizada e eficiente, centralizando informações e agilizando demandas.
Como acessar
Para utilizar o serviço, basta enviar uma mensagem via WhatsApp para o número (28) 9 9985 6955. A partir daí, o sistema guia o usuário de forma automática, oferecendo opções e respostas conforme a necessidade.
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